Na ROFX Partners, estamos comprometidos com o cumprimento das leis e a adoção das melhores práticas globais em todas as nossas operações. A integridade e a transparência são fundamentais para construir e manter a confiança de nossos clientes, parceiros e colaboradores.
Entendemos a importância de manter canais de comunicação abertos e acessíveis para que todos possam relatar qualquer conduta que possa estar em desacordo com nossos valores e normas legais. Por isso, disponibilizamos um formulário web dedicado e um e-mail direto para nossa Ouvidoria, garantindo que todas as vozes sejam ouvidas e que todas as preocupações sejam tratadas com a seriedade necessária
A ouvidoria é um canal dedicado a você, que busca um espaço para expressar suas opiniões, reclamações, sugestões ou elogios referentes aos serviços que não foram solucionados satisfatoriamente pelos canais convencionais de atendimento. Estamos aqui para garantir que sua voz seja ouvida e que suas preocupações sejam tratadas com seriedade e respeito.
Reclamações: Se você sente que suas preocupações anteriores não foram adequadamente endereçadas, a ouvidoria está aqui para revisar o caso e buscar uma resolução justa.
Sugestões: Suas ideias são valiosas para nós. Compartilhe suas sugestões para melhorarmos nossos serviços e atendimento.
Elogios: Se está satisfeito com a resolução de um problema ou deseja elogiar algum aspecto dos nossos serviços, ficaremos felizes em ouvir o que deu certo.
Conduta Inadequada: Se você testemunhar qualquer ação que contrarie nossos padrões éticos, como fraude, corrupção ou assédio, este é o local para reportar.
